Informativa GDPR

1. Introduzione e Ambito di Applicazione

La presente Politica di Protezione dei Dati descrive le modalità con cui il negozio raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti che visitano il sito.

La presente politica è redatta conformemente al Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 (GDPR) e si applica a tutti gli utenti situati in Italia.

2. Principi di Raccolta e Trattamento

Il trattamento dei dati personali viene effettuato nel rispetto dei principi fondamentali previsti dal GDPR:

• Liceità, correttezza e trasparenza: i dati vengono raccolti per finalità legittime e chiaramente comunicate
• Limitazione delle finalità: i dati vengono utilizzati esclusivamente per la gestione degli ordini, il servizio clienti, la sicurezza e le comunicazioni autorizzate
• Minimizzazione dei dati: vengono raccolte esclusivamente le informazioni strettamente necessarie
• Esattezza: vengono adottate misure per mantenere i dati aggiornati e corretti
• Limitazione della conservazione: i dati vengono conservati solo per il periodo necessario alle finalità previste
• Integrità e riservatezza: misure tecniche e organizzative adeguate garantiscono la sicurezza dei dati

3. Base Giuridica del Trattamento

Conformemente all’Articolo 6 del Regolamento (UE) 2016/679, il trattamento dei dati personali si basa su:

• Esecuzione di un contratto: gestione degli ordini, spedizioni e assistenza post-vendita
• Consenso dell’utente: per alcune comunicazioni facoltative o funzionalità specifiche
• Interesse legittimo: miglioramento del funzionamento del sito, prevenzione di utilizzi abusivi e analisi interne
• Adempimento di obblighi legali: requisiti amministrativi e normativi applicabili in Italia

4. Diritti degli Utenti

Conformemente agli Articoli da 15 a 22 del Regolamento (UE) 2016/679, gli utenti dispongono dei seguenti diritti:

• Diritto di accesso ai propri dati personali
• Diritto di rettifica dei dati inesatti o incompleti
• Diritto alla cancellazione quando i dati non sono più necessari
• Diritto di opposizione al trattamento basato sull’interesse legittimo
• Diritto alla limitazione del trattamento
• Diritto alla portabilità dei dati in formato strutturato
• Diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento

Per motivi di sicurezza, durante l’esercizio di tali diritti potrà essere richiesta una copia di un documento di identità valido.

5. Conservazione e Sicurezza dei Dati

I periodi di conservazione applicati sono i seguenti:

• Dati relativi agli ordini: fino a 5 anni dall’ultima transazione
• Dati amministrativi e contabili: conformemente ai termini previsti dal Decreto del Presidente della Repubblica n. 600 del 29 settembre 1973 e dalle normative fiscali italiane applicabili
• Dati utilizzati per comunicazioni autorizzate: fino alla revoca del consenso oppure per un massimo di 3 anni dall’ultimo contatto

Le misure di sicurezza includono in particolare la crittografia dei dati, accessi limitati alle informazioni, backup protetti e monitoraggio tecnico continuo.

6. Comunicazione e Trasferimento dei Dati

I dati personali possono essere comunicati esclusivamente a soggetti autorizzati quali:

• Prestatori di servizi di pagamento e spedizione
• Fornitori tecnici incaricati dell’hosting e della gestione del sito

Tali soggetti operano sulla base di istruzioni contrattuali rigorose e nel rispetto dei requisiti previsti dal Regolamento (UE) 2016/679.

Qualsiasi eventuale trasferimento di dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo sarà disciplinato da adeguate garanzie, incluse le Clausole Contrattuali Standard riconosciute dalla Commissione Europea.

7. Gestione del Trattamento

Il trattamento dei dati personali viene gestito dal negozio, che garantisce accuratezza, sicurezza e conformità alle normative applicabili in Italia.

8. Reclami e Autorità di Controllo

Qualsiasi utente che ritenga che il trattamento dei propri dati personali non sia conforme al Regolamento (UE) 2016/679 può presentare un reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali ai sensi dell’Articolo 77 del GDPR.

9. Contatti — Servizio Clienti

Per qualsiasi richiesta relativa alla protezione dei dati personali o all’esercizio dei diritti previsti dal Regolamento (UE) 2016/679, è possibile contattarci ai seguenti recapiti:

E-mail: techsupport@ziriainterior.com
Telefono: +81 (808) 998 70 69
Indirizzo: 205, 1-22 NISHI-KANNON-CHO, NISHI-KU, HIROSHIMA-SHI (HIROSHIMA) 733-0037, JAPAN
Orari di lavoro: lunedì–venerdì, 09:00–17:00 (festivi esclusi)
Area di consegna: Italia

Il negozio garantisce un trattamento dei dati personali responsabile, sicuro e trasparente, nel rispetto dei diritti e della fiducia di ogni utente.